Nous recrutons actuellement un collaborateur en qualité de Manager h/f pour intégrer l’équipe « Agence Centrale » au sein de la direction Delivery Central d’Adecco.
L’Agence Centrale propose une offre 100% centralisée pour ses clients multi-sites avec la mise à disposition d’une équipe de recruteurs qui lui sont dédiés (en distanciel).
L'objectif est de piloter et produire de façon homogène l’ensemble de ses besoins en intérim au niveau national.
Rattaché à un Responsable d’activité H/F, vous serez en charge d’une équipe de responsables et/ou chargés recrutement H/F. Vous pilotez un centre de profit, dans toute sa richesse et sa complexité :
Missions clés :
1/ Pilotage clients (3 à 8 comptes clients sur un périmètre national) :
· Être garant d'une relation client dynamique et pérenne
· Assurer le suivi de la relation commerciale
· Fidéliser les interlocuteurs clients
· S'assurer de la satisfaction des clients, en répondant à leurs besoins dans le domaine du travail temporaire
· Mesurer la qualité des prestations et mettre en œuvre des actions correctives et préventives
2/ Pilotage de la performance :
· Gérer un centre de profits
· Être garant des engagements budgétaires
· S’assurer de la solvabilité des comptes clients
· Suivre les éléments de paie et facturation
· Gérer la relance règlement
3/ Management
· Encadrer et animer son équipe composée d’environ 7 recruteurs H/F
· Maintenir et développer les compétences des collaborateurs directs
· Fixer les objectifs & Kpi’s (hebdomadaire – mensuel)
· Assurer les rituels managériaux (OTO – Réunion d’équipe, Entretien Annuel, etc..)
· Recruter ses futurs collaborateurs (Chargés de recrutement H/F)
4/ Pilotage de la production
· Programmer les opérations de production & établir des reportings de suivi
· Réceptionner les commandes de travail temporaire (parfois CDII, CDD ou CDI)
· Organiser et vérifier le travail de l’équipe (brief de poste ; sourcing ; screening digitalisé ; présélection ; évaluation des intérimaires ; coaching ; alimentation des reporting d’activité)
· Assurer le suivi des intérimaires post-délégation
· Gérer les réclamations intérimaires et clients
· S’assurer du respect de la législation
· Faire preuve de créativité et être force de proposition afin de trouver des solutions à nos problématiques de recrutement en travail temporaire !
Compétences attendues :
- Expérience dans l’activité travail temporaire
- Vous connaissez les réglementations du travail temporaire
- Vous êtes doté(e) d’un leadership naturel,
- Vous êtes réactif(ve) et tourné(e) vers l'action,
- Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies et le e-recrutement,
- Vous disposez d´un excellent sens relationnel,
- Vous savez trouver des solutions,
- Vous êtes audacieux(se) et déterminé(e),